مصاحبه با بهمن رسولی: نقش سیستم‌های BPMS در تحول و توسعه صنعت ایران
مصاحبه با بهمن رسولی: نقش سیستم‌های BPMS در تحول و توسعه صنعت ایران

پایگاه خبری کادوس نیوز: جناب رسولی، خیلی خوشحالم که امروز فرصت گفتگو با شما را دارم. لطفاً در ابتدا برای خوانندگان ما، کمی درباره BPMS و اهمیت آن در صنعت توضیح دهید. رسولی: سلام و ممنون از دعوتتان. سیستم مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار یا BPMS، ابزار قدرتمندی است که به سازمان‌ها کمک می‌کند فرآیندهای داخلی خود […]

پایگاه خبری کادوس نیوز: جناب رسولی، خیلی خوشحالم که امروز فرصت گفتگو با شما را دارم. لطفاً در ابتدا برای خوانندگان ما، کمی درباره BPMS و اهمیت آن در صنعت توضیح دهید.
رسولی: سلام و ممنون از دعوتتان. سیستم مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار یا BPMS، ابزار قدرتمندی است که به سازمان‌ها کمک می‌کند فرآیندهای داخلی خود را به صورت دیجیتال، استاندارد و بهینه‌سازی شده مدیریت کنند.
این سیستم با اتوماسیون وظایف، کاهش خطاهای انسانی، و افزایش شفافیت، موجب بهبود کارایی و رضایت مشتریان می‌شود.
در صنعت، که با رقابت شدید و نیاز به بهره‌وری بالا مواجه است، BPMS نقش مهمی در ارتقاء فرآیندها و کاهش هزینه‌ها ایفا می‌کند.
پایگاه خبری کادوس نیوز: با توجه به شرایط اقتصادی و صنعتی در ایران، چه مزایایی از پیاده‌سازی BPMS در شرکت‌های ایرانی می‌بینید؟
رسولی: در شرایط اقتصادی فعلی، اجرای BPMS برای شرکت‌های ایرانی چندین مزیت کلیدی دارد. اولاً، با اتوماسیون فرآیندها، شرکت‌ها می‌توانند بهره‌وری را افزایش دهند و هزینه‌های عملیاتی خود را کاهش دهند. ثانیاً، شفافیت و کنترل بهتر فرآیندها، خطاها و نواقص را کاهش می‌دهد و امکان تصمیم‌گیری سریع‌تر و مبتنی بر داده را فراهم می‌کند. ثالثاً، BPMS کمک می‌کند تا فرآیندهای سازمانی استاندارد و قابل تکرار شوند، که این امر در توسعه و توسعه بلندمدت کسب‌وکار بسیار مهم است.
همچنین، با توجه به تحریم‌ها و محدودیت‌های واردات، استفاده از فناوری‌های داخلی و بومی در پیاده‌سازی BPMS، فرصت‌هایی برای رشد صنعت فناوری اطلاعات در ایران ایجاد می‌کند.
پایگاه خبری کادوس نیوز: آیا تاکنون نمونه‌هایی از شرکت‌های ایرانی وجود داشته که به موفقیت در پیاده‌سازی BPMS دست یافته باشند؟
رسولی: بله، چندین شرکت در صنایع مختلف، از جمله صنعت نفت، تولید و خدمات، موفق به پیاده‌سازی این سیستم شده‌اند. این شرکت‌ها توانسته‌اند فرآیندهای پیچیده خود را ساده‌تر و سریع‌تر مدیریت کنند، خطاهای عملیاتی را کاهش دهند و رضایت مشتریان را افزایش دهند.
البته، همچنان نیاز به آموزش و فرهنگ‌سازی در سازمان‌ها وجود دارد تا بهره‌برداری کامل از امکانات BPMS صورت گیرد.
پایگاه خبری کادوس نیوز: در پایان، چه پیشنهاد یا نکته‌ای برای شرکت‌های ایرانی دارید که قصد دارند سیستم BPMS را در سازمان خود پیاده‌سازی کنند؟
رسولی: مهم‌ترین نکته، شناخت دقیق نیازهای سازمان و انتخاب سیستم متناسب با آن است.

همچنین، آموزش نیروهای انسانی و فرهنگ‌سازی در سازمان باید در اولویت قرار گیرد. پیاده‌سازی BPMS یک فرآیند است و نیازمند حمایت مدیریت ارشد و تعهد مستمر است. در نهایت، باید منتظر نتایج بلندمدت و بهبود مستمر در فرآیندها باشید، چون این سیستم‌ها در صورت به‌درستی پیاده‌سازی، تحول اساسی در بهره‌وری و رقابت‌پذیری سازمان ایجاد می‌کنند. پایگاه خبری کادوس نیوز: بسیار سپاسگزارم از وقتی که در اختیار ما قرار دادید و نظرات ارزشمندتان را با خوانندگان ما به اشتراک گذاشتید. رسولی: من هم از شما ممنونم و امیدوارم این گفتگو راهگشای شرکت‌ها در مسیر بهره‌برداری بهتر از فناوری‌های نوین باشد.